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Documents requis et conditions d'éligibilité

Pour louer un véhicule en toute conformité, certains documents sont obligatoires et des conditions d'âge et de permis s'appliquent. Préparez votre dossier pour un retrait rapide et découvrez si vous remplissez les critères pour nos différentes catégories de véhicules.

Questions fréquentes

Le kilométrage est-il illimité dans mes locations ?

Le kilométrage dépend de la formule de location que vous choisissez. Nous proposons plusieurs options pour s'adapter à vos besoins.

Formules disponibles :

  • Kilométrage inclus : un forfait kilométrique est inclus dans la plupart de nos locations, adapté à la durée et au type de véhicule
  • Kilométrage illimité : disponible en option pour les locations courte durée

Dépassement du forfait :

Si vous dépassez le kilométrage inclus dans votre forfait, chaque kilomètre supplémentaire est facturé 0,30€ HT, quel que soit le type de véhicule.

Comment connaître votre formule ?

Le kilométrage inclus est clairement indiqué sur votre contrat de location et votre confirmation de réservation. Lors de la restitution, nous relevons le compteur kilométrique pour établir la facturation finale si nécessaire.

Astuce professionnels :

Pour les locations régulières, nous proposons des forfaits kilométriques sur-mesure très avantageux. Contactez notre service professionnel pour un devis personnalisé !

Mise à jour le 0 janv. 2026

Quels documents dois-je présenter pour louer un véhicule ?

Pour retirer votre véhicule, vous devez obligatoirement présenter les documents suivants en original (les photocopies ne sont pas acceptées) :

Pour tous les conducteurs :

  • Permis de conduire valide depuis plus de 1 an
  • Carte bancaire à votre nom pour l'empreinte de caution

Pour les permis étrangers :

  • Permis international si permis non européen
  • Traduction assermentée si permis en alphabet non latin

Pour les professionnels :

  • SIRET et Kbis de moins de 3 mois (première location)

Sans ces documents, nous ne pourrons malheureusement pas vous remettre le véhicule. Vérifiez bien la validité de votre permis et de votre pièce d'identité avant de vous présenter en agence.

Mise à jour le 3 janv. 2026

À partir de quel âge peut-on louer un véhicule ?

Les conditions d'âge et d'ancienneté de permis sont définies selon les catégories de véhicules et les Prix et conditions de location en vigueur.

Conditions générales :

  • Âge minimum : selon la catégorie de véhicule souhaitée (consultez votre agence)
  • Ancienneté de permis : requise selon la catégorie (consultez les Prix et conditions de location)

Supplément jeune conducteur :

Pour les conducteurs de moins de 21 ans ayant au moins 1 an de permis, un supplément de 5€ HT par jour s'applique.

Franchise majorée :

Important : la franchise est doublée si le conducteur :

  • Est âgé de moins de 25 ans, et/ou
  • Est titulaire d'un permis de moins de 2 ans

Cette majoration s'applique en cas de dommage, vol ou incendie.

Conducteurs seniors :

Aucune limite d'âge supérieure n'est appliquée. Cependant, pour les conducteurs de plus de 75 ans, un certificat médical d'aptitude à la conduite de moins de 6 mois peut être demandé.

Pour connaître les conditions exactes selon le véhicule souhaité, contactez votre agence APEX Location.

Mise à jour le 0 janv. 2026

Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?

Oui, vous pouvez ajouter un ou plusieurs conducteurs supplémentaires à votre contrat de location. Tous les conducteurs doivent être déclarés avant le départ.

Modalités :

  • Tarif : 5€ HT par jour et par conducteur supplémentaire (plafonné à 100€ HT par conducteur)
  • Option multiconducteurs : 10€ HT par jour (plafonné à 150€ HT) pour un nombre illimité de conducteurs
  • Documents requis : chaque conducteur doit présenter permis, pièce d'identité et justificatif de domicile
  • Conditions : mêmes conditions d'âge et d'ancienneté de permis que le conducteur principal
  • Ajout possible : au moment de la réservation ou lors du retrait en agence

Important :

Seuls les conducteurs déclarés sur le contrat sont autorisés à conduire le véhicule. En cas d'accident avec un conducteur non déclaré, l'assurance ne jouera pas et vous serez tenu responsable de tous les dommages. Pour les couples et familles, nous recommandons systématiquement l'ajout du conjoint pour plus de flexibilité pendant votre location.

Mise à jour le 0 janv. 2026

Ai-je le droit de conduire sous l'effet de l'alcool ou de médicaments ?

Non, absolument pas. La conduite sous influence est strictement interdite et annule toutes les garanties.

Interdiction formelle :

Selon nos Conditions Générales de Location (Article 4.4 - Conduite et usage du véhicule), est considérée comme usage anormal du véhicule :

« La conduite du Véhicule sous l'emprise de l'alcool ou sous l'influence de narcotiques, de drogues ou stupéfiants »

Conséquences en cas de non-respect :

Si vous conduisez sous l'emprise d'alcool, de stupéfiants ou de substances affectant la conduite :

  • Nullité des protections : les franchises et compléments de protection prévus au sein de votre Contrat de Location sont inapplicables
  • Responsabilité intégrale : vous restez redevable de l'intégralité des dommages, frais et accessoires
  • Poursuites judiciaires possibles

Taux légal en France :

  • 0,5 g/L de sang (0,25 mg/L d'air expiré) pour les conducteurs confirmés
  • 0,2 g/L de sang (0,10 mg/L d'air expiré) pour les jeunes conducteurs

Notre position :

Chez APEX Location, la sécurité est notre priorité absolue. Nous vous demandons de respecter scrupuleusement cette règle pour votre sécurité et celle des autres usagers de la route.

Mise à jour le 0 janv. 2026

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Notre équipe support est là pour répondre à vos questions.

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