Conditions de réservation en ligne

Les conditions générales ci-dessous s’appliquent à toute réservation en ligne.

Paiement en ligne

Tous les paiements en ligne se font par Carte de Crédit.

Avertissement : le détenteur de la carte de crédit pour la réservation prépayée doit être le conducteur principal mentionné sur le contrat de location.

La carte bancaire ayant servie au paiement ainsi que la carte d’identité associée, seront demandées pour retirer le véhicule.

Nous vous invitons à prendre vos dispositions en amont auprès de votre banque pour disposer de fonds et du plafond suffisant pour la préautorisation bancaire qui vous sera demandée au moment de la mise à disposition du véhicule. Apex Location se réserve le droit de garder un acompte de 30% de la location si la pré-autorisation n’est pas acceptée.

Les cartes de débit ne pourront pas être utilisées pour retirer votre véhicule. De même, les cartes sans puce, telles que American Express, Maestro, Electron et certaines cartes étrangères, ne sont pas acceptées, ni pour régler le solde de la location, ni pour le dépôt de garantie.

Le Tarif de location

Les tarifs internet varient en fonction des informations données lors de la réservation. Toute modification peut changer le tarif.

Frais additionnels

Des charges additionnelles à la location de base peuvent être ajoutées, notamment :

• Le conducteur additionnel : une surcharge supplémentaire est appliquée pour chaque conducteur additionnel.
• Un complément d’assurance est demandé pour les jeunes conducteurs.
• Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les prises de véhicule en dehors des heures d’ouverture de l’agence.
• Les agences peuvent proposer des accessoires supplémentaires payants : rehausseurs, pneus neige…

Toutes les options, garanties et éventuels frais supplémentaires sont précisés dans le document Prix et Conditions de Location Particuliers

Modification et annulation d’une réservation

Attention : Une fois que la réservation est effectuée, elle n'est ni modifiable, ni remboursable.

La réservation est définitive et vaut engagement irrévocable du Locataire dès lors celui-ci a accepté les Conditions Générale de Location et que le paiement en ligne a été effectué.

Réservation d’un véhicule

Les visuels des véhicules du site internet sont donnés à titre indicatifs. Apex Location ne s’engage pas sur une marque ou un modèle précis de véhicule. La réservation porte sur une catégorie de véhicules et non un véhicule désigné. Il faut noter que les véhicules Apex Location peuvent être stickés (VP et VU).

Durée et délai de réservation

Date de réservation : La réservation peut être effectuée jusqu'à 24 heures avant la prise du véhicule. Il est possible de réserver jusqu'à 6 mois à l'avance.

Durée minimum de location : La durée minimum de location est de 24h.

Durée maximum de location : Le véhicule peut être loué au maximum 30 jours.

Justificatifs

Pour le retrait du véhicule le client doit fournir les pièces suivantes :

• La carte bancaire qui a servi au paiement,
• Un justificatif de domicile datant de moins de trois mois + la dernière fiche de salaire,
• Le permis de conduire en cours de validité,
• Le dépôt de garantie en Carte Bleue ( CB, VISA ou MasterCard), montant fixé en fonction de la catégorie, en sachant que le contrat de location sera obligatoirement établi au nom du cautionnaire.

Les agences Apex Location se réservent le droit de refuser la location si toutes les pièces ne sont pas fournies.

Acceptation des conditions générales de location

Toute réservation effectuée sur le site internet est soumise aux conditions générales de location d’Apex Location.

Apex Location se réserve le droit de garder un acompte de la somme versée à hauteur de 30% si les conditions générales de la réservation en ligne ne sont pas respectées par le client (pièces justificatives non valables, caution pas acceptée...).